Договор-оферта

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю (Заказчику) платные медицинские стоматологические услуги в соответствии с перечнем и стоимостью, согласованными сторонами, а Потребитель (Заказчик) обязуется оплатить оказанные услуги.

1.2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Потребителем (Заказчиком) действий по оплате медицинских услуг.

1.3. Перечень медицинских услуг, оказываемых Исполнителем, определяется лицензией и действующим прейскурантом.

1.4. Медицинские услуги оказываются в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и стандартами медицинской помощи, утверждёнными Министерством здравоохранения Российской Федерации.

2. Права и обязанности Исполнителя

2.1. Исполнитель обязан:

• оказывать медицинские услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Договора и требованиями законодательства;
• предоставить Потребителю информацию о медицинском работнике, оказывающем услугу, его квалификации и образовании;
• предоставить Потребителю информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
• предоставить информацию об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях;
• выдать Потребителю медицинские документы или их копии по его требованию;
• обеспечить сохранность врачебной тайны в соответствии со статьёй 13 Федерального закона № 323-ФЗ;
• уведомить Потребителя о необходимости предоставления дополнительных услуг и их стоимости.

2.2. Исполнитель имеет право:

• отказать в оказании медицинских услуг в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• изменять прейскурант, уведомив об этом Потребителя до начала оказания услуг;
• требовать от Потребителя предоставления достоверной информации, необходимой для оказания медицинских услуг.

3. Права и обязанности Потребителя (Заказчика)

3.1. Потребитель (Заказчик) обязан:

• предоставить достоверные сведения о состоянии здоровья, наличии аллергических реакций, перенесённых заболеваниях и принимаемых лекарственных препаратах;
• соблюдать рекомендации и назначения лечащего врача;
• своевременно оплатить оказанные медицинские услуги;
• соблюдать правила внутреннего распорядка Клиники;
• подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в случаях, предусмотренных законодательством.

3.2. Потребитель (Заказчик) имеет право:

• получать информацию об оказываемых услугах, их стоимости, методах лечения и возможных рисках;
• отказаться от получения медицинских услуг;
• получать информацию о состоянии своего здоровья;
• получать медицинские документы или их копии в порядке, установленном законодательством;
• предъявлять требования при обнаружении недостатков оказанных услуг.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость медицинских услуг определяется в соответствии с прейскурантом Исполнителя, действующим на момент оказания услуг.

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации наличными денежными средствами или безналичным расчётом.

4.3. При оплате Потребителю выдаётся кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату.

4.4. Точная стоимость лечения определяется по результатам осмотра, диагностики и составления плана лечения, после чего согласовывается с Потребителем до начала лечения.

4.5. Информация о стоимости услуг, размещённая на сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья Потребителя, если оно вызвано предоставлением Потребителем недостоверной информации о состоянии здоровья, несоблюдением рекомендаций лечащего врача либо отказом от назначенного лечения.

5.3. Результат медицинского вмешательства зависит от индивидуальных особенностей организма Потребителя, исходной клинической ситуации, соблюдения рекомендаций врача и иных факторов. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата лечения.

6. Порядок расторжения Договора

6.1. Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов в соответствии со статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 29 Правил, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736.

6.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров.

7.2. При невозможности достижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

8.2. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

8.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор. Актуальная редакция Договора размещается на сайте Исполнителя.

9. Реквизиты Исполнителя